Support
Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan, of wil je iets melden? We helpen je graag. Hieronder vind je antwoord op de meestgestelde vragen en hoe je ons kunt bereiken.
Contact
Veelgestelde vragen
Is mijn financiële data veilig?
Ja. Al je gegevens worden lokaal op je apparaat opgeslagen. Sub37 Labs heeft geen server die jouw data opslaat en heeft geen toegang tot je cijfers. Als je iCloud-synchronisatie inschakelt, wordt je data versleuteld opgeslagen in je persoonlijke iCloud-account. Meer details vind je in ons
privacybeleid.
Kan ik ZumFlo gratis uitproberen?
Ja. Na het downloaden heb je 14 dagen gratis toegang tot alle functies. Er is geen account of creditcard nodig om te starten. Na de proefperiode kies je zelf of je doorgaat met ZumFlo Standard of Pro.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Je abonnement wordt beheerd via je Apple ID. Ga naar iOS-instellingen → je naam → Abonnementen → ZumFlo. Daar kun je opzeggen of van plan wisselen. Na opzegging behoud je toegang tot het einde van de huidige periode. Je data blijft op je apparaat staan en wordt niet verwijderd.
Wat is het verschil tussen Standard en Pro?
Beide plannen bieden de volledige dagelijkse berekening, inzichten en PIN-integratie. Met Pro krijg je daarnaast boekhoudkoppeling met Moneybird, geavanceerde exports voor je boekhouder, meertalige rapporten en onbeperkte werklocaties. Standard ondersteunt tot 2 locaties.
Werkt ZumFlo ook zonder SumUp of Moneybird?
Ja. ZumFlo werkt volledig zelfstandig. De integraties met SumUp, Zettle en Moneybird zijn optioneel en bedoeld om handmatige invoer te verminderen. Zonder koppeling voer je bedragen zelf in — het resultaat is hetzelfde.
Kan ik ZumFlo op meerdere apparaten gebruiken?
Ja, als je iCloud-synchronisatie inschakelt. Je data wordt dan automatisch gesynchroniseerd tussen je iPhone en andere Apple-apparaten met hetzelfde Apple ID.
Ik heb een bug gevonden of een suggestie. Waar kan ik dit melden?
Stuur een e-mail naar
met een beschrijving van wat je ziet en wat je verwacht. Vermeld je app-versie (te vinden in Mijn Bedrijf → Instellingen → Over ZumFlo). Screenshots helpen ons om het sneller te begrijpen.